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西部決策網(wǎng)訊（記者帥華鋒  通訊員 趙睆昊）在鄉(xiāng)村治理版圖中，“網(wǎng)格” 是最微小也最關(guān)鍵的單元。它像一張細(xì)密的網(wǎng)，將萬(wàn)千群眾的需求、訴求與難題一一收納；而網(wǎng)格員，便是這張網(wǎng)的 “神經(jīng)末梢”—— 他們沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻能第一時(shí)間感知田間地頭的急難愁盼；他們的工作看似瑣碎平凡，卻串聯(lián)起基層治理的 “最后一公里”，成為群眾身邊最可靠的 “貼心人”。

凍管修護(hù)暖寒冬

因天氣寒冷，高坪村3戶(hù)留守老人家中自來(lái)水管出現(xiàn)凍管情況。村網(wǎng)格員老楊接到農(nóng)戶(hù)訴求后第一時(shí)間上門(mén)查明原因，隨即聯(lián)動(dòng)附近網(wǎng)格員組成“搶修小分隊(duì)”，帶著防寒棉套、扳手等工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，半天的時(shí)間將所有凍管全部修復(fù)，及時(shí)解決了群眾用水問(wèn)題。網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)服務(wù)將“民生無(wú)小事”落到實(shí)處，用效率和擔(dān)當(dāng)為村民筑起溫暖“防護(hù)墻”，彰顯了“接訴即辦”的民生溫度。

清雪除冰保暢通

今年入冬首場(chǎng)大雪，大山村多處村組道路積雪結(jié)冰，給村民出行帶來(lái)極大安全隱患。雪后清晨，大山村網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)10余名黨員志愿者，扛起鐵鍬、推起雪鏟趕赴積雪結(jié)冰路段。大家分工協(xié)作，先清理主干道急彎、陡坡處積雪，再為沿線(xiàn)獨(dú)居老人家門(mén)口開(kāi)辟出行小道。經(jīng)過(guò)3小時(shí)奮戰(zhàn)，村道全線(xiàn)貫通，積雪結(jié)冰隱患徹底清除?！包h建+網(wǎng)格”的聯(lián)動(dòng)顯擔(dān)當(dāng)，這場(chǎng)風(fēng)雪里的除冰雪保暢通行動(dòng)，讓“有事找網(wǎng)格”的暖心承諾在寒風(fēng)中落地生根。

幫辦代辦解民憂(yōu)

“小成，能不能幫我買(mǎi)些降壓藥，藥快吃完了”，站兒巷村獨(dú)居老人王大娘通過(guò)網(wǎng)格微信群發(fā)來(lái)語(yǔ)音信息。網(wǎng)格員看到消息后，立即電話(huà)核實(shí)所需藥品，隨后驅(qū)車(chē)前往鎮(zhèn)衛(wèi)生院代購(gòu)藥品并送藥上門(mén)，還仔細(xì)叮囑用藥注意事項(xiàng)，檢查老人家中的取暖設(shè)備和生活物資后才安心離開(kāi)。網(wǎng)格員的隨叫隨到，讓在外務(wù)工的子女免去后顧之憂(yōu)、安心打拼，用“跑腿服務(wù)”代替群眾“跑路”，踐行了“小事不出網(wǎng)格，溫暖常在身邊”的承諾。

愛(ài)心理發(fā)傳溫情

每月民事直說(shuō)暨黨群活動(dòng)日已成站兒巷社區(qū)群眾默認(rèn)的“愛(ài)心理發(fā)日”。每月10號(hào)，村網(wǎng)格員小李會(huì)后便驅(qū)車(chē)為有需求群體上門(mén)理發(fā)，讓村內(nèi)行動(dòng)不便的老人足不出戶(hù)享受便捷服務(wù)。這一看似平凡的舉動(dòng)，不僅解決了農(nóng)村老人“理發(fā)難、出門(mén)難”的問(wèn)題，更幫助老人養(yǎng)成愛(ài)文明、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，讓為民服務(wù)的初心在細(xì)節(jié)處落地生根。

網(wǎng)格員們的身影總是出現(xiàn)在群眾需要的每一個(gè)角落。這些看似平凡的日常小事，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻藏著最真摯的為民情懷 —— 是雨天里的一把傘，是困惑時(shí)的一句解答，是無(wú)助時(shí)的一雙援手。正是這一件件“小事”的累積，織就了站兒巷鎮(zhèn)的溫暖網(wǎng)格，讓群眾感受到 “遇事有人找、困難有人幫” 的踏實(shí)。而這份扎根基層的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，也正成為點(diǎn)亮站兒巷幸福的微光，匯聚成推動(dòng)和諧鎮(zhèn)域建設(shè)的強(qiáng)大力量，讓“為民服務(wù)” 的承諾，在每一次貼心幫扶中愈發(fā)清晰、堅(jiān)定。